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Nos Informations De Livraison

 

 

 


 

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo? A compter de la prise en charge par la poste,vous êtes livré à domicile en 48H (délai non garanti) sous réserve des heures limites de dépôt.

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9H et 12H, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de remise au gardien, voisin etc...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.


Pour suivre votre commande, veuillez vous munir de votre numéro de suivi et vous rendre. ici
 

 

La livraison par Chronopost est la plus rapide. Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'éxpedition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client.

Le colis est remis contre signature. En cas d'absence, le livreur vous contacte par téléphone communiqué au moment de la commande. En cas d'indisponibilité, le colis et déposé dans le bureau de Poste le plus proche.

Vous disposez de 15 jours pour récupérer le colis. Si vous ne récupérez pas le colis dans les 15 jours, le colis nous est automatiquement retourné.
Le délais d'acheminement est d'une journée si vous commandez avant 15h.


Pour suivre votre commande veuillez vous munir de votre numéro de suivi et vous rendre ici
 

 

La lettre suivie est le moyen le plus économique pour vous faire parvenir les produits de petites tailles. Un numéro de suivi est envoyé par email dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client.
Les envois en lettre suivi sont assurés avec un délai normal de 48 heures si vous commandez avant 15h, correspondant au J+2 classique postale hors lettre prioritaire.
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Fedex vous livre chez vous et vous remet le colis contre signature. Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expedition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client. En cas d'absence, le livreur passe à deux reprises. Si vous n'êtes toujours pas présent, le colis nous est automatiquement retourné.

Le coût de livraison et le délai varient en fonction du pays de livraison.

Les délais sont données à titre indicatif et sont donnés en jours ouvrés. Ils sont basés sur une moyenne constatée pour l'ensemble des codes postaux d'un pays. Pour connaître le délai exact lié à votre code postal, nous vous recommandons de vous rendre sur le site de Fedex.

Europe : 24h à 72h.
Amérique : 24h à 72h
Asie, Pacifique et Australie : 48h à 72h
Afrique et Moyen-Orient : 48h à 96h

NB: Ne livre pas en Algérie, Maroc et Tunisie.

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Pour les livraisons vers la Suisse, des délais dus aux controls en douane peuvent s'appliquer, independament de notre volonté.