DreamScreen

FAQ

Information Produit
Vous ne savez pas quel DreamScreen il vous faut ?

Choisissez entre une résolution HD ou 4K, utiliser ou non notre Kit 1 Flex pour les téléviseurs / écrans jusqu’à 70 pouces et 2 flex (DreamScreen 1 Flex Supplémentaire) pour les téléviseurs / écrans jusqu’à 130 pouces. Si vous souhaitez bénéficier d'un rendu d’éclairage optimal, ajoutez deux Sidekicks avec le Kit choisi ! .

Je souhaite connaitre le détail d'un Kit dreamscreen ?
Le kit DreamScreen inclus tout ce dont vous avez besoin pour profiter du produit, il ne vous reste plus cas déterminer l'ambiance lumineuse que vous souhaitez ! :
    DreamScreen HD
  • 1 Flex de LED
  • Le boitier Dreamscreen HD
  • 1 Cordon d'alimentation
  • 1 Cordon HDMI
  • Optionnel: 2x Sidekick supplémentaires "179,80€"
    DreamScreen 4K
  • 1 Flex de LED
  • Le boitier Dreamscreen 4K
  • 1 Cordon d'alimentation
  • 1 Cordon HDMI
  • Optionnel: 2x Sidekick supplémentaires "179,80€"
    DreamScreen DIY
  • DreamScreen Hub (HD ou 4K)
  • 1 Cordon d'alimentation
  • 1 Cordon HDMI
  • 1 Cable DIY
  • Utilisez vos propres LEDs (Led compatible WS2812, SK6812, APA104, & WS2813)
Contrôlez tout via Wi-Fi avec l'application gratuite DreamScreen App disponible sur GooglePlay ou l'App store.
Quelles sont les technologies derrière DreamScreen ?

De nombreuses technologies composent le DreamScreen. Tout d’abord, DreamScreen est capable d’utiliser le contenu vidéo directement à partir de sources HDMI. Pas besoin d'ordinateur pour la source vidéo. DreamScreen intègre un processeur rapide qui analyse le contenu numérique en haute résolution de l'écran HDMI et calcule les couleurs envoyées aux LEDs. Il met à jour les couleurs des LEDs pour qu'elles correspondent aux pixels périphériques de l'écran à la fréquence de la sortie HDMI - 60 images par seconde.

Le rétroéclairage responsif réagissant à la source vidéo de votre téléviseur est une technologie brevetée. L'éclairage LED réactif à 60 images par seconde, offre une expérience améliorée et plus immersive.

Quelles sont les options pour les LEDs ?
Il y a deux types d’options pour les LEDs :
  • 1 Flex & 2 Flex - Vous pouvez commander 1 ou 2 rouleau de LED. 1 Flex convient aux écrans allant jusqu'à 70 pouces, tandis qu'il faut 2 Flex pour s'adapter aux écrans jusqu'à 130 pouces.
  • Kit DIY - Vous ne recevrez pas de LED dans ce kit mais un câble DreamScreen DIY afin de connecter à vos propres LEDs. (Led compatible WS2812, SK6812, APA104, & WS2813)
DreamScreen est-il compatible avec la 4K ?

Oui ! DreamScreen 4K prend actuellement en charge l'HDMI 2.0 et est compatible jusqu'à une source 4K 60Hz avec prise en charge du HDCP 2.2. La version 4K permet également les transmissions HDR et CEC, ainsi que la prise en charge d'ARC sur la deuxième entrée HDMI.

Proposez-vous un produit pour un téléviseur de plus de 85 pouces?

Wow! C'est une grosse télé !

Nos LED Flex permettent aux clients d’utiliser le DreamScreen avec des écrans allant jusqu’à 130" ! Un rouleau 1 Flex peut être installée sur un téléviseur jusqu’à 70 pouces. Si vous avez une TV plus grande, veuillez utiliser un kit avec 2 Flex et branchez les deux entrées LED sur le boitier, 2 Flex permettent d'équiper une TV de 130 pouces max" !

Une fois que vous aurez votre DreamScreen, suivez les instructions du manuel d’installation et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

Puis-je utiliser un DreamScreen avec un écran d'ordinateur ?

Oui, le kits Flex peut être coupé à n’importe quelle taille. C’est parfait pour sublimer son setup. Notre version 4K peut même prendre en charge les derniers moniteurs en résolution Full 4K !

Une fois que vous aurez votre DreamScreen, suivez les instructions du manuel d’installation et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

Quelle sont les politiques de retour et la garantie sur DreamScreen?

Les produits DreamScreen sont expédiés avec une politique de retour de 30 jours. Pendant ce temps, les articles non ouverts peuvent être retournés pour un remboursement.

Tous les articles doivent être retournés à vos frais à cette adresse :

  • Custom Arena
  • SERVICE APRES VENTE
  • 25 Boulevard Massenet 13014 Marseille

Les produits DreamScreen sont garantis un an.

Si vous avez plus de questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Qu'est-ce que le Sidekick ?

Le DreamScreen Sidekick est notre amélioration en matière d’éclairage ambiant. Les Sidekicks se connectent sans fil à votre hub DreamScreen via WiFi et peuvent réagir à la vidéo présent sur l'écran, de la même manière que les voyants DreamScreen. Comme les Sidekicks se connectent en Wifi, ils peuvent être placés n’importe où dans la pièce où il y a une prise de courant ! Cela permet des configurations créatives et étonnantes pour votre Salon ou pièce de jeux.

Le Sidekick réagi à 60 Images/Sec par rapport à ce qui est affiché à l’écran et vous pourrez même définir les zones de l’écran auxquelles il réagira !

Puis-je simplement l'utiliser comme éclairage ?

Absolument ! Sélectionnez l'icône Ambiance sur votre application et choisissez la couleur et la luminosité qui conviennent à votre humeur. Il existe également un éventail d'ambiances pour ajouter une touche dynamique à toute votre maison.

Puis-je l'utiliser avec ma console de jeu ?

Absolument ! Tant que votre console de jeu dispose de d'une interface HDMI, DreamScreen réagira en temps réel et améliorera réellement votre expérience de jeu.

L'adhésif va-t-il abimer mon téléviseur ?

Nous avons choisi un type d’adhésif qui non seulement se repositionne lors de l’installation, mais qui peut aussi être retiré après une longue période avec le bord d’une carte de crédit par exemple. Nous n'endommagerons pas votre téléviseur, nous ne ferons que l'améliorer !

Et si je n'ai pas mon téléphone avec moi ?

Pas de problème, vous pouvez facilement utiliser les boutons du boitier DreamScreen pour changer de mode et de source HDMI

Ai-je besoin de piles ?

Pas besoin de piles, ce produit a sa propre alimentation qui se branche sur une prise.

Proposez-vous un câble d'extension LED ?

À l'avenir, nous proposerons un câble d'extension pouvant être acheté sur www.dreamscreen.fr . Jusque-là, nous vous suggérons de rallonger vos câbles HDMI ou d’alimentation.

Technologie
Aidez-moi! Mon DreamScreen ne fonctionne pas.
Pas de panique, l'équipe DreamScreen est là.
Effectuons quelques vérifications de bases pour essayer de vous dépanner :
  • Souvent les problèmes électroniques viennent des cordons et des fiches. Assurez-vous que tous les cordons HDMI sont bien en place à l'arrière du téléviseur et du Hub HDMI.
  • Assurez-vous ensuite que l’alimentation est également bien branchée.
  • Vérifiez que le Hub DreamScreen est bien sous tension en regardant le témoin situé sur le côté du Hub.
  • Vérifiez que les LEDs sont bien branchés à l’arrière du Hub DreamScreen.
  • Votre source vidéo est-elle en marche ? Assurez-vous que les câbles, votre jeu ou toute autre source vidéo est allumé et visible.
  • Lorsque vous avez installé vos lumières - Avez-vous veillé à commencer par l’arrière gauche de l’ARRIÈRE de votre téléviseur ? Puis mis en place dans le sens des aiguilles d'une montre, comme dans le manuel? - Revérifier !
  • L'application ne fonctionne pas ? Assurez-vous d'abord que le Wi-Fi est activé sur votre téléphone, puis suivez les instructions de connexion qui apparaissent dans l'application. Si vous rencontrez toujours des problèmes, fermez l'application et réouvrez-la.
Vous avez toujours un problème ? Contactez-nous et nous vous aiderons à faire fonctionner votre DreamScreen. Cliquez ici Cliquez ici.
Est-il possible de contrôler le Hub Dreamscreen avec la Logitech Harmony ou avez-vous l'intention de le rendre compatible un jour ?
Comment mettre en place les lumières?

DreamScreen est conçu pour fonctionner sur n'importe quel téléviseur.

Suivez les instructions du manuel ou regardez nos vidéos de configuration ici sur notre page de configuration pour plus d'informations.

DreamScreen peut-il être utilisé avec deux moniteurs ?
Ai-je besoin d'un répartiteur HDMI ?

Inutile d’en acheter un, le Hub DreamScreen est livré avec 3 entrées HDMI et un cordon HDMI. Si vous avez besoin de plus de 3 entrées HDMI, veuillez consulter notre FAQ concernant l’utilisation de plusieurs entrées.

Comment utilisez plusieurs entrées / sources vidéo ?
Le Hub livré avec DreamScreen possède 3 entrées et 1 sortie. Si vous avez besoin de plus de 3 entrées, il existe plusieurs façons de connecter d'autres sources au DreamScreen :

1) Un doubleur tel que http://amzn.to/1nwvGx2 peut être utilisé pour ajouter plusieurs entrées HDMI en une sortie. Ceux listés ici ont été testés avec DreamScreen et sont compatibles CEC.

DreamScreen fonctionnera-t-il avec mes applications Smart TV?

DreamScreen fonctionne avec des sources externes directes via le Hub HDMI. Pour cette raison, les applications de télévision internes ne fonctionnent pas avec les LEDs.

Les applications exécutées sur votre téléviseur (applications Netflix, etc.) ne disposent d'aucun mécanisme pour envoyer leur sortie vidéo via un canal HDMI. DreamScreen est conçu pour fonctionner avec du contenu lu depuis une source se branchant sur votre téléviseur par HDMI.

DreamScreen 4K est-il compatible HDR et HDCP 2.2 ?

Le nouveau DreamScreen 4K supporte le HDR et l'HDCP 2.2, vous ne devriez donc pas avoir de problèmes pour utiliser un équipement vidéo moderne ou les dernières consoles de jeu avec DreamScreen.

À quelle vitesse réagit-il à ce que vous regardez ?

Bonne question, nous avons conçu DreamScreen pour être extrêmement réactif à 60 images par seconde ! Cela augmente l'expérience immersive de votre Home-cinéma et ajoute d'incroyables effets à votre setup Gaming.

Comment passer du mode vidéo à la musique et l'éclairage ?
Il y a deux manières de changer de mode :
  • Sur l’application DreamScreen - Sélectionnez le mode en haut de l’écran principal de l’application. Ceux-ci sont répertoriés comme Mode veille, Vidéo, Musique et Éclairage ambiant.
  • Sur le Hub DreamScreen - Sélectionnez le bouton Mode pour basculer entre les modes Veille, Vidéo, Musique et Éclairage ambiant.
Comment le DreamScreen perçoit-il le son en mode Musique ?

Bonne question, le mode Musique utilise la technologie RVB qui permet d'adapter l'éclairage au son de votre musique.Le câble HDMI regroupe les données vidéo et audio de la source multimédia sur votre téléviseur. En mode Musique, DreamScreen analyse l'audio du signal HDMI de la source HDMI.

Alternativement, nous avons inclus une prise audio sur le hub DreamScreen afin qu’il puisse également répondre à un signal audio. La source audio est sélectionnée dans l'application DreamScreen.

Les visualisations audio créent un spectacle lumineux incroyable sur votre musique !

En mode Musique, DreamScreen pourra-t-il utiliser et réagir à la musique de mon système audio ?

Cela dépend de votre configuration. DreamScreen utilise l'audio du flux HDMI. Il n'a pas de microphone pour entendre le son ambiant. Vous pouvez également transmettre le signal audio via une prise audio standard à l'aide d'un câble auxiliaire.

Puis-je choisir le côté du téléviseur à utiliser ?

Oui ! La fonction de contrôle de zone dans les paramètres de l’application DreamScreen vous permet de sélectionner facilement un ou plusieurs côtés de votre téléviseur pour l'utiliser avec DreamScreen. Vous pouvez même régler la luminosité de chaque côté. Le contrôle de zone est applicable aux modes ambiant et vidéo. Cela ne s'applique pas à l'audio, car il réagit au son et il se trouve sur tous les côtés de votre écran.

Et si je regarde la télévision sur un écran large ?

Notre DreamScreen Hub est tellement intelligent qu'il sait déjà si vous le regardez en grand écran. Les lumières réagissent aux couleurs sur le bord de l’écran, créant ainsi l’effet DreamScreen. DreamScreen est capable d'identifier automatiquement le mode Letter-box sur écran large. Indépendamment de la taille des barres noires en haut et en bas de l’écran du téléviseur, DreamScreen examine le contenu directement au-dessous et au-dessus de ces barres. Le mode de commutation est automatique. Si vous regardez un film en mode écran large, DreamScreen le détectera automatiquement et basculera dans les 6 secondes.

Nous avons également choisi d'inclure l'option permettant de l'activer manuellement via un paramètre de l'application DreamScreen.

Puis-je utiliser DreamScreen sur une source non HDMI ?

DreamScreen est conçu pour utiliser une source HDMI à partir de votre source vidéo (câble, Chromecast, Appletv, Xbox, etc.). Une source non-HDMI peut être convertie en HDMI à l'aide d'un appareil tel qu'un convertisseur.

Et si mes murs ne sont pas blanc ?

C'est une excellente question. nous avons un paramètre pour vous aider. Dans les paramètres vidéo de l'application DreamScreen, vous pouvez facilement régler les canaux rouge, vert et bleu si vous avez un mur de couleur derrière le DreamScreen. Cela permettra aux couleurs des LEDs de bien s'adapter à ce que vous regardez.

DreamScreen fonctionne-t-il avec les téléviseurs 3D ?

À la demande générale, DreamScreen HD et 4K prennent en charge le contenu 3D prêt à l'emploi et ne nécessite aucun appareil ni logiciel supplémentaire !

DreamScreen gère-il les lumières Phillips Hue ?

Oui, les utilisateurs seront en mesure de contrôler leurs lumières Hue depuis l'application DreamSync à l'avenir, nous développons actuellement cette technologie. Toutefois, en raison de problèmes de latence associés au Bluetooth, les voyants Hue ne s'intégrent à DreamScreen qu'en mode Ambient.

Est-ce que vous intégrez Amazon Alexa ou IFTTT ?

DreamScreen est actuellement en Recherche et Développement pour offrir une prise en charge d’Amazon Alexa, de Google Home, de IFTTT, et plus encore, par l’intermédiaire de notre dispositif complémentaire DreamScreen Connect.

Quel type de LEDs puis-je utiliser avec DreamScreen DIY ?

Le DreamScreen DIY fonctionne actuellement avec les éclairages numériques à LED WS2812B, SK6812, APA104 et WS2813. Ceux-ci peuvent être achetés sur la plupart des détaillants en ligne tels qu'Amazon, eBay, etc...

Qu'en est-il de l'utilisation de DreamScreen avec mon récepteur ou un commutateur / matrice HDMI ?

Nous avons conçu un kit de rétroéclairage 4K spécialement conçu pour les récepteurs à double sortie et les commutateurs / matrices HDMI appelé DreamScreen Solo. Nous le lancerons prochainement.

App
Comment télécharger l'application ?

Scannez le QR code pour l' App Apple et Android

QR Code
Pourquoi existe-t-il 2 applications DreamScreen ?

L'application appelée "DreamScreen BLE" est destinée à être utilisée avec notre première génération du produit fonctionnant en Bluetooth. L'application intitulée "DreamScreenTV" sur l'App Store est destinée à être utilisée avec nos nouveaux modèles HD et 4K fonctionnant en Wi-Fi.

Comment l'application Wi-Fi contrôle-t-elle DreamScreen ?

L'application utilise le Wi-Fi pour contrôler DreamScreen. Nous avons spécifiquement choisi le Wi-Fi car il offre une connexion cohérente et fiable, en veillant à ce que le DreamScreen et les Sidekicks ne soient jamais à la traîne par rapport à l’image affichée à l’écran.

Les appareils DreamScreen se connectent à votre réseau domestique et peuvent être couplés via l'application DreamScreen. Tout ce que vous avez à faire est de suivre les instructions à l'écran!

L'application est disponible sur iTunes ou sur le Google Play Store. Rechercher DreamScreen TV.

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