Bienvenue dans la FAQ de notre boutiquE

Bienvenue dans la FAQ de notre boutique ! Vous trouverez ici les réponses à nos questions les plus posées. Vous n'avez pas trouvé de réponse, contactez-nous via notre formulaire, nous serons ravis de vous aider !

• Q1: Expédiez-vous dans mon pays?

  A1: Très probablement, vous pouvez voir tous les pays dans lesquels nous expédions dans la liste déroulante lors de votre validation de panier.

• Q2: Combien dois-je payer pour l'expédition?

  A2: Les frais d'expédition seront calculés et rajoutés à votre commande. L'expédition est basée sur le pays de destination. 

• Q3: Quels sont les modes de paiement acceptés ?

  A3: Nous acceptons les paiements par carte bancaire (MasterCard, VISA... ) ou bien par Paypal ou virement bancaire. Nous proposons aussi un paiement en 3x. Pour plus d'informations, merci de prendre contact via notre formulaire.

• Q4: Dans quelle devise dois-je payer ?

  A4: La devise utilisée est l'Euro. La TVA française est incluse dans tous nos prix au sein de l'UE.

• Q5: Quel est le délai de traitement pour ma commande ?

  A5: Les commandes sont traitées sous 24h. Une fois la commande préparée, le colis est remis au transporteur pour lequel le délai de livraison s'applique. Les commandes sur www.stealth-gamer.com sont préparées du lundi au Vendredi. Si un article n'est pas disponible, la commande sera préparée dès la réception du produit.

• Q6: Dois-je payer des taxes et droits internationaux ?

  A6: Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation, qui sont prélevés une fois que l'envoi a
  tteint votre pays. Nous ne pouvons pas contrôler et ne sommes pas responsables des droits/taxes appliqués à votre colis lors de la livraison. Vous serez responsable du paiement des frais supplémentaires pour le dédouanement. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.